İptal & İade Prosedürü
Kalite politikamız gereği müşterilerimizin herhangi bir memnuniyetsizliği olduğu taktirde iptal & iade hakları daima saklıdır. Buna prensibe bağlı olarak;

İADE PROSEDÜRÜ

İade işlemlerinde aşağıdaki unsurlar göz önünde bulundurulmalıdır.

1-Siparişin teslimatı sırasında iade işlemi talep edilmelidir.
2-Müşteri tarafından özel olarak yaptırılmış ürün için iade söz konusu değildir.

Bu unsurlar sağlandığı taktirde, ürününüzü iade edebilirsiniz.

İPTAL PROSEDÜRÜ

Sipariş İptal talebi, siparişin hazırlanma aşamasından önce yapılmalıdır. Yola çıkan ürün için sipariş iptali mümkün değildir. Ürünümüz veya hizmetimiz ile ilgili bir memnuniyetsizliğiniz olursa, iade prosedürünü kullanabilirsiniz.